Doprava

Zakúpili ste si u nás tovar a nie je vo vašich silách dopraviť ho bezpečne domov? Nevadí, v PLANEO Elektro vám radi pomôžeme.

Zakúpený tovar vám dovezieme kamkoľvek na Slovensku. Stačí si vybrať jeden z nižšie uvedených spôsobov dopravy a my sa už postaráme o zvyšok.

1. NÁKUP V PREDAJNIACH PLANEO Elektro

• Ak si zakúpite tovar v ktorejkoľvek predajni PLANEO Elektro na Slovensku, bez problémov vám ho privezieme až domov a o starý spotrebič sa ekologicky postaráme.
• Dopravy Premium alebo Standard si dohodnete priamo v predajni PLANEO Elektro.
• Pre spokojnosť našich zákazníkov samotné dopravy zabezpečujeme niekoľkokrát týždenne, aby sme  čo najviac vyhoveli vašim požiadavkám.
• Službu Standard, doručenie po prvé dvere s odvozom spotrebiča určeného na ekologickú likvidáciu od prvých dverí, si môžete zakúpiť len za 9,90 €.
• Službu Premium, doručenie na vami určené miesto s výnosom, rozbalením tovaru, zapojením vybraných spotrebičov a s odvozom obalového materiálu a elektro-odpadu  si môžete zakúpiť len za 19,90 €. Neplatíte nič navyše bez ohľadu na veľkosť vášho nákupu.

• Služba PREMIUM:

   

  • služba Premium obsahuje vynesenie a umiestnenie výrobku na miesto jeho určenia
  • odbalenie výrobku a odvoz obalového materiálu
  • odstránenie ochranných prvkov, fólií a odstránenie pások a polystyrénov z útrob chladničiek a mrazničiek a pod.
  • pripojenie voľne stojaceho spotrebiča k predom pripraveným prívodom elektrickej či vodnej energie, prívodu odpadu, anténnemu rozvodu a podobne. Výnimkou sú plynové a niektoré elektrické spotrebiče, ktoré vyžadujú zapájanie certifikovaným odborníkom
  • vycentrovanie spotrebiča 
  • uvedenie TV do prevádzky vrátane spustenia automatického ladenia a montáže na základný stojan
  • demontáž a odvoz spotrebiča určeného na ekologickú likvidáciu, ktorý nevyžaduje odborné či certifikované odpojenie
• Služba Večerné a víkendové doručenie, ide o doručenie tovaru vo večerných hodinách od 17:00 do 20:00 a počas víkendu vrátane vynášky a inštálácie tovaru. Službu si môžete momentálne objednať výhradne na piatich predajniach PLANEO a je spoplatnená sumou 24,90 €. 

Predajne, kde je momentálne služba dostupná:

• PLANEO Trnava pri obchodnom centre MAX
• PLANEO Trnava v obchodnom centre TMT
• PLANEO Hlohovec
• PLANEO Galanta
• PLANEO Nové Zámky v obchodnom centre Aquario

• Ak svoj starý spotrebič nemáte pripravený na odvoz a potrebujete ho dodatočne odviesť, túto službu si dohodnete na  ktorejkoľvek z našich 53 predajní. Poplatok za dodatočný odvoz starého spotrebiča je 6,90 €.
• Pokiaľ si objednáte tovar, ktorý nebudeme mať priamo na predajni a dodaný vám bude z nášho centrálneho skladu po prvé dvere. Túto službu vám zabezpečí špedičná preprava v sume 2,30 € pri tovare do 30 kg a v sume 9,90 € pri tovare v hmotnosti od 30 kg.

2. NÁKUP CEZ planeo.sk 

• Nakupujte jednoducho z pohodlia vášho domova. Vyberte si svoj produkt prostredníctvom nášho elektronického obchodu na stránke www.planeo.sk a zvoľte si spôsob doručenia, ktorý vám vyhovuje.
• Vzhľadom na široké portfólio produktov spoločnosti PLANEO Elektro sme ceny za dopravu nastavili tak, aby spĺňali tie najprísnejšie kritériá. V závislosti od hmotnosti a hrubého rozmeru zabaleného výrobku sme stanovili cenové rozpätie:

• do 30kg - 2,30 € vrátane DPH

  od 30kg - 9,90 € vrátane DPH

• Pre presnú cenu za dopravu vami vybraného výrobku stačí, ak vložíte pri nákupe cez planeo.sk výrobok do virtuálneho košíka . V ďalšom nezáväznom kroku nakúpu výrobku sa vám zobrazí finálna cena za dopravu,
• ak je vami vybraný výrobok skladom a objednávku pošlete v niektorý z pracovných dní do 14:00 hod., doručíme ho na vami zvolenú adresu v rámci Slovenskej republiky, a to obvykle nasledujúci pracovný deň od prijatia objednávky,
• ak je vami vybraný výrobok skladom a vy objednávku pošlete v niektorý z pracovných dní po 14:00 hod., doručíme ho  na vami zvolenú adresu v rámci Slovenskej republiky, a to obvykle do dvoch pracovných dní od prijatia objednávky
• o stave objednávok vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu a sledovať ho budeme môcť online.
• Pred doručením výrobku vás bude kontaktovať kuriér zmluvnej špeditérskej spoločnosti, ktorý vám po vzájomnej dohode doručí a odovzdá objednaný tovar.
• Služba dodania výrobku pri zvolení spôsobu platby na dobierku je spoplatnená sumou 1,50 € vrátane DPH.
• Službu Výnosu a odvozu starého spotrebiča pri nákupe cez e-shop neposkytujeme.

3. OSOBNÝ ODBER

• v prípade, že vám viac vyhovuje vyzdvihnutie  v predajni, výrobok si môžete prevziať v ktorejkoľvek z 53 predajní PLANEO Elektro na Slovensku,
• ak je vami vybraný výrobok skladom a pošlete objednávku v niektorý z pracovných dní do 14:00 hod., doručíme vám objednávku, ktorú si budete môcť vyzdvihnúť, a to obvykle nasledujúci pracovný deň od jej prijatia, o ktorom  vás budeme informovať,
• ak je vami vybraný výrobok skladom a pošlete objednávku v niektorý z pracovných dní po 14:00 hod., doručíme vám objednávku, ktorú si budete môcť vyzdvihnúť, a to obvykle do dvoch pracovných dní od jej prijatia, o ktorom vás budeme informovať,
• prostredníctvom e-mailu vás vyzveme na osobný odber hneď po tom, ako bude výrobok zabalený a pripravený na vyzdvihnutie.

4. OSTATNÉ USTANOVENIA

• Údaje týkajúce sa doby doručenia objednaného výrobku pri jednotlivých spôsoboch dopravy a dodania zákazníkovi sa vzťahujú len na tovar so statusom dostupnosti ,,skladom“.
• Pokiaľ je tovar v sklade u dodávateľa, termín dodania je zobrazený v rámci informačnej ikony v časti „detail produktu“, resp. je uvedený v e-maile s potvrdením vašej objednávky.
• Uvedené ceny jednotlivých služieb dopravy a dodania tovaru môžu byť počas marketingových akcií nižšie alebo rovné nule.
• Tovar doručujeme len v rámci územia Slovenskej republiky.